Microsoft'un Küresel Hizmet Kesintisinde İyileşme Başladı: Ekonomik Kayıp Milyarlarca Doları Bulabilir

Microsoft, Outlook e-posta servisi, Teams ve yapay zeka destekli Copilot uygulamalarını etkileyen küresel hizmet kesintisine ilişkin yaptığı açıklamada, sistemlerin yeniden normale dönmesi yönünde olumlu gelişmeler yaşandığını bildirdi. Yaklaşık 22 saattir devam eden aksaklıklarla ilgili olarak, ABD'de sabah saatleri itibarıyla Outlook'un birçok kullanıcı için tekrar erişilebilir olduğu belirtildi. E-posta iletim kuyruklarının önemli ölçüde azalarak normal seviyelere yaklaştığı ifade edilirken, bazı kullanıcıların hala erişim sorunları ve iletim gecikmeleri yaşayabileceği uyarısı yapıldı.

Yaşanan süreçten dolayı kullanıcılardan özür dileyen şirket, kesintinin nedenlerini ve gelecekte benzer durumların önlenmesi için alınacak tedbirleri incelediklerini açıkladı. 70'ten fazla ülkede etkili olan kesintiden etkilenen toplam kullanıcı sayısına dair henüz kesin bir veri paylaşılmadı.

İlgili haber: Karabük'te Teknolojik Dönüşüm: Safran Artık Topraksız Yetişiyor

Küresel çapta kamu sektöründe de aksaklıklara yol açan sorunlar, İngiltere'de Ulusal Sağlık Hizmetleri'ni (NHS) etkiledi. İngiltere Ulusal Eczacılık Birliği (NPA), doktorların reçeteleri eczanelere e-posta ile iletmesinde sorunlar yaşanabileceği konusunda uyarıda bulunarak, "Bugün eczane ekiplerine karşı anlayışlı olmanızı rica ediyoruz. Bekleme süreleri normalden uzun olabilir ve bazı reçetelerin temininde gecikmeler yaşanabilir" açıklamasını yaptı.

Yunanistan'da ise bazı bakanlıkların etkilendiğini belirten Dijital Yönetişim Bakanı Dimitris Papastergiou, aksaklıkların kamu hizmetlerini ciddi şekilde sekteye uğratmadığını ifade etti. Papastergiou, bu durumun devletlerin kritik kamu hizmetleri için alternatif teknolojik altyapılar geliştirmesinin önemini ortaya koyduğunu vurguladı.

Öte yandan, kesintinin ekonomik boyutuna ilişkin değerlendirmelerde bulunan ABD merkezli düşünce kuruluşu Anderson Economic Group, toplam maliyetin 7 milyar doları aşabileceğini öne sürdü. Kurum başkanı Patrick Anderson, birçok kullanıcının günlük işleyiş sorunları yaşadığını ancak dün yaklaşık 26 milyon, bugün ise 51 milyon kullanıcının faaliyetlerinin ekonomik kayba yol açacak düzeyde aksadığını tahmin ettiklerini belirtti. Anderson, "Bu, bildiklerimizin sınırlılıkları göz önünde bulundurularak hazırlanmış bir başlangıç tahmini. Kesintinin tam boyutunu henüz bilmiyoruz" dedi.

İlgili haber: Türker VEYAŞ'ın Hasılatı ve Esas Faaliyet Kârı Yükselişe Geçti

Bazı şirketlerin siber güvenlik sigortaları üzerinden tazminat alabileceğini ancak bunun maliyeti yok etmeyip yalnızca sigorta şirketlerine aktaracağını belirten Anderson, Microsoft'un sözleşmeler gereği erişilemeyen hizmetler için günlük yaklaşık 800 milyon dolar geri ödeme yapabileceğini, tüm taleplerin toplam maliyeti 7 milyar doların üzerine çıkarabileceğini iddia etti.