Vatandaşların En Çok Aradığı Kısa Numara Alo 182 Oldu
Yılın ikinci çeyreğinde vatandaşların en sık başvurduğu kısa numara, hastane randevusu almak için kullanılan Alo 182 hattı olarak kaydedildi. En kısa süreli görüşmeler acil çağrı merkezleriyle yapılırken, en uzun görüşmeler çalışma hayatına dair bilgi veren hatlarda gerçekleşti.
Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin yayımlanan son verilere göre, kamu yararı taşıyan ve acil durumlarda kolay erişim sağlayan kısa numaralar arasında en çok yoğunluk Merkezi Hastane Randevu Sistemi'nde yaşandı. Vatandaşlar, yılın ikinci çeyreğinde de tıpkı geçen yılın aynı döneminde olduğu gibi en çok 182 numaralı hattı aradı.
İletişim operatörlerinden elde edilen verilere göre, Alo 182 hattında yapılan görüşmelerin sürelerinde bir önceki döneme kıyasla kısalma gözlendi. Vatandaşların yoğun ilgi gösterdiği diğer numaralar ise operatörlere göre farklılık gösterdi. Turkcell ve TT Mobil kullanıcılarının 182'den sonra en sık aradığı numara 112 Acil Çağrı Merkezi olurken, Vodafone abonelerinde ikinci sırayı 186 Elektrik Arıza hattı aldı.
İlgili haber: Yabancılara 10 Kat Fiyat Tarifesi Uygulayan Belediyeye Ayrımcılık Cezası
En çok aranan ilk beş kısa numara arasında Su Arıza (Alo 185), Zabıta ve Belediye Hizmetleri (Alo 153) ile Çalışma Hayatı İletişim Merkezi (Alo 170) öne çıktı.
İlgili haber: TEKNOFEST Şanlıurfa'ya Geldi, Kentte Turizm ve Ticaret Patlaması Yaşandı
Görüşme süreleri incelendiğinde ise vatandaşların en uzun süreli aramaları, mesai ve rapor ücreti gibi konuların danışıldığı Alo 170 hattı ile yaptığı belirlendi. Tüm operatör genelinde en kısa süren telefon görüşmeleri 112 Acil Çağrı Merkezi ile yapılırken, bunu 186 Elektrik Arıza hattı takip etti.
Yorum Yap