Midyat Devlet Hastanesi'nde Personel Motivasyonu İçin 'Teşekkür Köşesi' Kuruldu

Mardin’in Midyat İlçe Devlet Hastanesi, vatandaş odaklı sağlık hizmetlerini geliştirmek amacıyla hastanede bir ilk olan 'Teşekkür Köşesi' uygulamasını hayata geçirdi. Başhekim Uzm. Dr. Mehmet Burak Peköz tarafından başlatılan bu uygulama ile hasta ve hasta yakınlarının, kendilerine sunulan hizmetten duydukları memnuniyeti ve teşekkür mesajlarını ilgili sağlık personeline doğrudan ulaştırmaları hedefleniyor.

Uygulama kapsamında görüşlerini paylaşan hasta Halil Tunçer, ’’Bi kaç gün önce elimden yaralandım. Acil pansuman odasındaki Abdullah Sualp hocamızda bizimle çok ilgilendi, kendisine çok teşekkür ediyorum ve aynı zamanda Midyat Devlet Hastanesi tüm çalışanlarına çok teşekkür ediyorum’’ dedi. Bir diğer hasta Ahmet Er ise ’’Hasta olduğum esnada benimle ilgilenen Hasan Zahid İnci hocamıza çok teşekkür ediyorum gerçekten ilgi ve alakaları çok hoşuma gitti. Ayrıca tüm hastane personeline özverili çalışmaları için teşekkür ediyorum’’ şeklinde konuştu. Hasta Emine Ataseven de deneyimini paylaşarak, ’’Ben bugün biraz rahatsızlandım ve acile geldim doktor Serhat bey benimle ilgilendiği için çok teşekkür ederim’’ ifadelerini kullandı.

İlgili haber: Dr. Dt. Kürşat Yılmaz: Dental Fotoğrafçılık Tedavi Kalitesini ve Sağlık Turizmindeki İtibarı Artırıyor

Hastane Başhekimi Uzm. Dr. Mehmet Burak Peköz, uygulamanın amacını şu sözlerle açıkladı: ’’Teşekkür etmek insan ilişkilerini güçlendiren en kolay ve basit yollardan bir tanesidir. Bizde bunu aramızda yaygınlaştırmak için böyle bir uygulama başlattık’’.

İlgili haber: "Pimpirikliler daha çok kanser oluyor" dedi, sebeplerini anlattı

'Teşekkür Köşesi' ile olumlu geri bildirimlerin görünür kılınması, sağlık çalışanlarının emeklerinin takdir edilmesi ve motivasyonlarının artırılması amaçlanıyor. Hastane yönetimi, 'İyi sağlık hizmeti, memnun hasta ve motive sağlık çalışanı' prensibiyle, vatandaşlardan gelen geri bildirimleri hizmet kalitesini yükseltmek için temel bir unsur olarak gördüğünü belirtti.