Dokuz büyük oyun şirketine tüketici hakları soruşturması
Avrupa genelinde yürütülen koordineli çalışmalar kapsamında, popüler yapımların arkasındaki dokuz büyük oyun şirketi incelemeye alındı. Soruşturma, sanal para birimlerinin gerçek maliyetleri, tüketiciyi yanıltan harcama yönlendirmeleri ve cayma hakları gibi konuları kapsıyor. Yetkililer, özellikle çocuk oyuncuların haksız ticari uygulamalardan korunması gerektiğine dikkat çekti.
Avrupa Birliği bünyesindeki ulusal tüketici koruma makamları, oyuncu haklarını güvence altına almak amacıyla video oyunu sektörüne yönelik kapsamlı incelemeler başlattı. Yürütülen çalışmalar kapsamında sanal para birimleriyle yapılan alışverişlerin şeffaflığı ve tüketici haklarına uygunluğu mercek altına alındı.
İncelemelerde, oyun içi ürünlerin ve sanal varlıkların gerçek para karşılığının açık biçimde gösterilip gösterilmediği denetlenecek. Farklı sanal para birimlerinin birbirine dönüştürülmesi süreçlerinde harcamaların gerçek maliyetinin gizlenmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Ayrıca oyuncuların, ilerleme kaydetmek veya içeriklerden yararlanmak adına ihtiyaç duyduklarından fazla sanal para satın almaya yönlendirilip yönlendirilmediği de araştırılacak.
İlgili haber: TEKNOFEST'te 3 dakikada 12 bin yıllık zaman tüneli
Şirketlerin, alışveriş öncesinde kullanıcılara net bilgiler sunması, kullanılmamış sanal paralar da dahil olmak üzere 14 günlük cayma hakkı konusunda bilgilendirme yapması ve adil sözleşme koşulları sağlaması şartları inceleniyor. Çocuklar gibi hassas grupların zararlı ticari uygulamalardan korunması için alınan önlemler de değerlendirilen başlıklar arasında yer alıyor.
Soruşturma süreci Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft firmalarını kapsıyor. Bu kapsamda Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor gibi bilinen yapımlar da inceleme altında tutulacak.
Geçtiğimiz yıl başlatılan sektör görüşmelerinden yeterli neticenin alınamaması ve yapılan piyasa taramaları sonucunda bu ayrıntılı incelemenin zaruri olduğu kararlaştırıldı. Öte yandan, Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile oyunları için de kişisel verilerin toplanması, bağımlılık yapabilecek tasarımlar, ebeveyn kontrolleri ve çocuklara yönelik doğrudan pazarlama faaliyetleri gibi başlıkları içeren ayrı bir soruşturma yürütülüyor.
İlgili haber: Sinop Açıklarında Alabora Olan Teknede Kaybolan Polisi Arama Çalışmaları Sürüyor
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan AB Komisyonunun Tüketicilerin Korunmasından Sorumlu Üyesi Michael McGrath, Avrupalıların yaklaşık yarısının dijital oyun oynadığını hatırlatarak sektörün çocukları koruma konusunda hassasiyet göstermesi gerektiğini vurguladı. McGrath, "Oyun adil olmalı ve kurallara uyulmalı. Ulusal makamlar, komisyonun desteğiyle bunların uygulanmasını sağlayacak." ifadelerini kullandı.
Yorum Yap